Algunos de los trámites que se pueden realizar son permisos de edificación, subdivisión, loteos, regularizaciones, así como certificados.

Desde 2019 la plataforma online de la dirección de Obras Municipales de Vicuña DOM digital está disponible para que la comunidad pueda realizar una serie de trámites, sin necesidad de acudir presencialmente al municipio, sobre todo en tiempos de pandemia por el coronavirus, donde se debe evitar el contacto persona a persona.

Juan Pinto, director del DOM señala que esta es una iniciativa absolutamente municipal para realizar trámites, “especialmente aquellos que son permisos de edificación, subdivisión, loteos, regularizaciones, de tal modo que un profesional desde su casa puede entenderse con la dirección de obras para el proceso de presentación de proyectos, revisión del proyecto, hasta la aprobación”.

Pablo Torres es uno de los usuarios de DOM digital, quien valora esta herramienta que considera positiva por la cantidad de garantías de hacer trámites que da y que debe seguir perfeccionandose, “muy útil, porque se puede utilizar en cualquier horario, uno no necesita llegar a la oficina, o estar apurado antes de que cierre la oficina, se puede hacer desde la tranquilidad del hogar y más encima en los tiempos que estamos viviendo eso ayuda mucho”.

También en el DOM digital se puede recurrir a certificaciones como da a conocer Juan Pinto. “Hay a lo menos 10 tipos de certificados que la gente pide a la dirección de Obras, los más comunes son certificados de números, de zonificación, de vivienda social, de línea, de informes previos, y varios otros que se pueden pedir y pagar online”.

Juan Pinto señala que esta modernización de la dirección de Obras Municipales era ampliamente requerido al igual que lo han implementado otros departamentos de la institución local vicuñense e instituciones nacionales como el Servicio de Impuestos Internos, “a nivel nacional habían 5 municipios que estaban trabajando en ello, dos de Santiago, acà en la región, Coquimbo y nos incorporamos nosotros, pero con un sistema propio del municipio”.

La arquitecta Patricia Torres, propietaria de la empresa Tmac arquitectura construcción y restauración en el valle de Elqui, quien trabaja en conjunto con la comunidad y obras municipales, así como en la fundación patrimonios de Elqui en la que se restauran diversos espacios patrimoniales, como diversas iglesias de las comunas elquinas, valora esta herramienta, “es muy rescatable que la municipalidad de Vicuña sea pionera en este sentido acá en el valle porque sé que acá en el valle es la única que está con este proceso online, por lo que está pasando hoy en día, la pandemia, todo este tema, los permisos que tenemos que sacar los arquitectos en la restauración, porque nosotros tenemos que seguir trabajando, hay gente que está haciendo sus casas, que necesita aprobación de sus permisos de edificación para poder seguir avanzando, eso no puede parar,”

Patricia Torres ha tenido buenas experiencias con esta plataforma, “encuentro que es una herramienta DOM digital que sirve para que se agilice el tema, podamos ingresar todo el proyecto y también seguridad para la ciudadanía y para los arquitectos también, que no tenemos que ir a la municipalidad físicamente, sino que lo hacemos por esta palataforma en donde ingresamos todos los proyectos y vía online lo recibe el cliente también”  

El link para ingresar a DOM digital Vicuña es https://vicuna.domdigital.cl/Account/Login.