El sistema permite entregar información sobre hechos delictuales de manera anónima, los 7 días de la semana en cualquier horario, a través del teléfono gratuito *4242 o en su sitio web www.denunciaseguro.cl.
El 29 de julio recién pasado, se informaba en los medios de comunicación social de la región de Coquimbo que un clan familiar de Vicuña dedicado a la comercialización de drogas era capturado y desbaratado por medio de un operativo policial.
Acción que surgió, precisamente, gracias a la información entregada al programa “Denuncia Seguro” perteneciente a la Subsecretaría de Prevención del Delito, el que corresponde a un canal para recibir información delictual de forma 100% anónima, los siete días de la semana en cualquier horario.
Es en este contexto que, a raíz de algunos cambios en el sistema, llegaron a la comuna de Vicuña profesionales del “Denuncia Seguro” a nivel central para impartir una capacitación a dirigentes vecinales y funcionarios municipales.
Así lo detalló Francisco Vitta, coordinador del área jurídica del programa, quien explicó “nosotros tratamos de hacer una campaña nacional, acercarnos a las comunas que tengan poco reporte con nuestro programa o que tengan mayor número de delitos que no han sido denunciados (…) en estas capacitaciones resolvemos dudas, explicamos el contenido del programa y siempre recalcamos que un vecino que entrega antecedentes nunca va a ser expuesto, ya que nunca preguntamos datos de la identidad del informante, en concreto, las denuncias van a nombre de los abogados del programa”.
Una instancia valorada por los participantes, quienes realizaron preguntas, conocieron detalles sobre los delitos que pueden ser denunciados y algunas cifras. El objetivo principal es poder replicar la información con las distintas comunidades y territorios en la comuna de Vicuña.
“Interesante, me voy con más respuestas hacia mis vecinos, si bien, el programa existe hace un tiempo, todavía estaba la incertidumbre y la desconfianza de que el proceso no funciona, pero hoy día, con resultados, estadísticas y más especificaciones que nos presentaron, yo puedo darle más información a mi comunidad, así que bastante conforme con la charla” señaló Alejandro Rodríguez, presidente de la Junta de Vecinos de la localidad de Villaseca.
En noviembre del 2022, se realizaron modificaciones al programa inicial, entre ellos, la gratuidad en las llamadas por teléfonos celulares y la modificación del número central, antes 600 400 0101 y ahora *4242.
Claudio Telias, alcalde (s) de Vicuña, destacó que es clave poder nutrir de información a la gente y entregarles las herramientas en esta materia. “Lo importante es que vengan a capacitar a la población, a facilitar instrumentos para que las personas puedan dar aviso de las situaciones que pueden estar viviendo día a día dentro del territorio comunal (…) damos gracias al Gobierno, en este caso a la Subsecretaría de Prevención del Delito por venir a entregar estos contenidos para nuestros vecinos, estamos contentos y esperamos pueda ser útil” sostuvo.
Realidad local
De acuerdo a las cifras expuestas en la oportunidad, el programa “Denuncia Seguro” en la comuna de Vicuña ha recibido 16 reportes con información delictual y denuncias presentadas entre enero y julio del presente año. De acuerdo a estos datos, el 77,5% de los delitos informados en los últimos 12 meses, se relacionan con drogas.
En este sentido, Abel Lizama Pino, coordinador regional de seguridad pública, recalcó que “en Vicuña tenemos números positivos respecto a la denuncia a través de esta plataforma, pero debemos seguir alimentándola porque en esta comuna ha habido procesos de operativos exitosos que ha tenido la fiscalía y las policías, en donde la misma comunidad los da a conocer y eso es importante porque son formas de ir validando estos soportes”.
Por su parte, Karla Salazar, directora de seguridad pública de la municipalidad de Vicuña, hizo un llamado a que la comunidad confíe en las instituciones y ocupe los canales oficiales de denuncias. “Siempre está la cercanía con el municipio para recepcionar algunas denuncias y ser entregas a las policías o al ministerio público, sin embargo, esta herramienta (Denuncia Seguro) es mucho más fácil llamando al *4242 en donde las personas pueden hacer sus denuncias de manera anónima y no hay vinculación con algún tipo de represalia o situación de conflicto luego de entregar la información, se les pide a los vecinos confianza porque, muchas veces, su información es mucho más válida que la que nosotros tenemos” expresó.
¿Qué delitos se pueden denunciar?
Se recomienda utilizar este mecanismo para situaciones relaciones al tráfico y microtráfico de drogas, maltrato animal, robo y receptación de especies, trata de personas y tráfico de migrantes, delitos sexuales contra menores, prófugos de la justicia, tráfico o tenencia de armas, falsificación de adulteración de patente vehicular (sólo web), infracción a la ley de propiedad intelectual, venta y fabricación de fuegos artificiales, entre otros.
Es importante detallar que el Denuncia Seguro es atendido por equipos especializados en temas delictivos y legales que asesoran a la persona que se contacta para denunciar, es completamente confidencial, funciona todo el año y a cualquier hora del día, las llamadas al *4242 son gratuitas desde teléfonos móviles y también se encuentra disponible el sitio web www.denunciaseguro.cl. Cualquier dato puede ser útil para una persecución policial y penal efectiva.
